17696
3
Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.
Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."
Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:
Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.
Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.
Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.
Источник:
Ссылки по теме:
- 40-летний шотландский шеф-повар до беспамятства влюбился в украинку, а она развела его на деньги
- Парень добровольно отдал цыганке все деньги из своего кошелька
- Самые громкие и дорогие разводы знаменитостей
- Самые богатые рэперы в мире
- Художница воссоздает знаменитые картины, используя бумажные денежные купюры в качестве холста
Новости партнёров
реклама
Шикарная фраза. Ничего, что крупных всего 3+Теле2, а остальные все дальше своего города не выбрались?
П.С. А ведь есть ещё одна государственная шарага, которая гос.органы и армию связью обеспечивает.
Напишу-ка я об этом на Фишках."
Зачем? Нравится этакий "эксгибицианизм" в соц.сетях? Подайте жалобу в прокуратуру, и пусть они разбираются.
И самый главный для меня вопрос: "Нах я это читал?!" Ведь еще по названию понял какого рода пост. Подсознательная тяга к наблюдению за соц.сетевыми эксгибициантистами?
На этот вопрос почему?
Был получен ответ. Внимание!!!!!
Их минуты т.е. 60 общепринятых секунд, не равняется их пониманию времени. Тогда дисбаланс был примерно таков 60 сек нашего, 50 МТСвского времени.
Тупо воровали 10 секунд с минуты, на тогда 0,01 цента секунда. Не сложно посчитать. С минуты 10 центов, а теперь умножаем на тогдашнее количество абонентов и разговоры в эфире. Не хило, правда?
И вот главный вопрос, поменялось ли что то в доме МТС?
это Ж Россия
не устраивает одно - постоянно увеличивают лимиты
приятно не платить по 3 месяца
но неприятно потом оплачивать сразу 1500 руб
когда раз дошло до 3200 - звонила ругалась, просила отключать при минус 100
Да и картина рейтинга какая то странная, почему то мне кажется, что это рейтинг общий (сотовые данные, городские номера, домашний интернет и прочее).
по вашей таблице 250 лямов симок.
При населении 140 лямов. НУ с гастерами пусть 150 лямов.
Минус дети до 5 лет мину старики за 90 минус .
Плюс двухсимочность.
Но у двухсимовых клиентов обычно только 1 симка используется а вторая крайне редко.
И двухсимовых телефонов на руках населения не больше половины. Очень много народу до сих пор с кнопочными нокиа ходят. Реально много, в сельской местности почти все.
Цифры завышены и сильно.
По вашим расчетам, вы учитываете только действующих абонентов, которые 100 пудово звонят и принимают звонки. Но вы не учитывает ещё огромно количество автосигнализаций с управлением через телефон ( у меня лично например ещё Vebasto работало через GSM управление), домашних приборов, систем безопасности, корпоративные телефоны у компаний для сотрудников и ещё черт знает где. Так что позволю себе сказать, что ваши расчеты в корне не верны! Без обид! Всем бобра!
Это чисто технические симки учитывать которые вообще мошеничество. Может ещё посчитать симки стоящие в качестве индификатора оборудования ? которые служат банальным ключом и тарифа не имеют, в сети не присутсвуют и служат именно что физическим ключом ( современные симки копированию фактически не поддаются.)
просто надо уметь им пользоваться) у меня тариф "корпоративный" - 300 руб./мес получаю полный!! безлимит и 15 ГБ инета.. Кстати кому надо - обращайтесь!) 600 руб. В месяц безлимит по всей россии